Levering

Verzendinformatie

Levertijden

Voor zendingen naar Nederland en België geldt:

  • Zelfde dag verzonden: Bestellingen die vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.
  • Volgende werkdag verzonden: Bestellingen die na 15:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.

Verzendkosten

  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €100

  • Vast tarief van €7,50 voor bestellingen onder €100

Orderverwerking

Bestellingen worden normaal gesproken binnen 24 uur verwerkt (alleen op werkdagen).

Verpakking

Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om ervoor te zorgen dat deze in perfecte staat aankomt.

We gebruiken stevige, beschermende materialen zodat jouw uitrusting veilig wordt vervoerd.

Tracking en meldingen

Je ontvangt e-mailupdates bij elke stap van het proces:

  • Bevestiging van je bestelling

  • Verzendbevestiging met trackingnummer

  • Bevestiging van levering

Het trackingnummer staat vermeld in de verzendbevestiging en is ook beschikbaar via je Carp Porter-account.

Vertragingen of problemen

Is je bestelling niet binnen de verwachte levertijd aangekomen of is er een probleem met de levering?

Neem dan contact met ons op. Wij nemen contact op met de vervoerder en houden je op de hoogte tot het probleem is opgelost.

Contact

Voor vragen over verzending kun je mailen naar: info@carp-porter.eu

We beantwoorden ook berichten via Instagram en Facebook als dat handiger is voor jou.